Ние, Trusturat ®, се ангажираме да предоставяме висококачествени онлайн банкови услуги на нашите клиенти. Ако не сте напълно доволни от нашите услуги, ще се радваме да ви предоставим информация относно нашата политика за възстановяване и връщане.
1. Възстановявания:
- Таксите за онлайн банкиране, като членски внос или месечни такси, обикновено не подлежат на възстановяване.
- В случай на двойно плащане или грешно плащане, моля свържете се с нас незабавно, за да поискате възстановяване на сумата. Ние ще прегледаме всяка заявка за възстановяване за всеки отделен случай.
2. Закриване на акаунт:
- Ако желаете да анулирате акаунта си за онлайн банкиране, моля, свържете се с нас за конкретни инструкции относно процеса на анулиране.
- Моля, имайте предвид, че може да се наложат такси за анулиране, когато е приложимо.
3. Се завръща:
- Услугите за онлайн банкиране не са физически продукти и следователно няма политика за връщане на предоставените услуги.
- Ако имате технически проблеми или притеснения относно нашите услуги, моля свържете се с нас за подходящо съдействие.
4. Отговорност:
- Отговорността на Trusturat ® е ограничена до предоставяните услуги в съответствие с нашите общи условия за използване и специфични договорни споразумения.
- Trusturat ® не носи отговорност за финансови загуби, понесени от клиенти в резултат на неправилно използване на техните акаунти или друга измамна дейност.
5. Промени в политиката:
- Ние си запазваме правото да променяме тази политика за възстановяване и връщане по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на нашия уебсайт и ще влязат в сила веднага след публикуването.
